
體育資訊12月3日訊 本周三,巴薩舉行新聞發(fā)布會,六名負(fù)責(zé)人出席,試圖解釋上周對陣阿拉維斯賽前入場通道發(fā)生的意外事件,該事件最終影響7500名會員。
發(fā)布會主要由俱樂部首席執(zhí)行官馬內(nèi)爾·德爾里奧主導(dǎo),他試圖回避追責(zé)問題:“我們的目標(biāo)是尋求解決方案,這正是我們關(guān)注的焦點。技術(shù)細(xì)節(jié)我不了解,我們發(fā)現(xiàn)了票務(wù)系統(tǒng)異常狀況頻發(fā),奇怪的是我們在蒙特惠奇球場的操作流程與此相同?!?/p>
俱樂部技術(shù)負(fù)責(zé)人米里亞姆·費蘭多解釋稱:“事件起因是需求量超載,出現(xiàn)了我們未能控制的峰值爆發(fā)。我們雖為高需求做了準(zhǔn)備,但該場景無法在壓力測試中預(yù)測,因為無法預(yù)判用戶行為,目前我們已更新系統(tǒng)以避免重蹈覆轍?!?/p>
德爾里奧透露當(dāng)天下午已召開會議,制定法蘭克福比賽(四年前諾坎普曾發(fā)生大量德國球迷涌入事件)的票務(wù)銷售預(yù)案:“我們正在處理,絕不會再發(fā)生同類事件。我們將實施視覺核查與實名制管理?!?/p>
相關(guān)負(fù)責(zé)人完全否認(rèn)了網(wǎng)絡(luò)攻擊的可能性,總經(jīng)理強調(diào)該系統(tǒng)的目標(biāo)是杜絕門票倒賣與欺詐行為,并稱俱樂部在這方面從未松懈。
此外,德爾里奧提及將對受影響會員進(jìn)行補償,依據(jù)個案具體情況處理,但未明確補償金額與形式。
無論如何,現(xiàn)場無人能保證此類事件不再發(fā)生,同時有負(fù)責(zé)人補充說明,電子票務(wù)系統(tǒng)并未徹底杜絕二手票交易的可能性。